Palautusehdot
1. Palautusoikeus
Sinulla on 14 päivän palautusoikeus. Aika lasketaan tuotteen vastaanottopäivästä. Palautusoikeutta ei ole henkilökohtaisesti muokattuihin tuotteisiin.
2. Palautusprosessi
Aloita palautus täyttämällä palautuslomake [varikaskoti.com/palautus] -osoitteessa. Saat palautusohjeet sähköpostitse. Kaikki palautukset tulee aloittaa tämän lomakkeen kautta.
3. Palautusehdot
Palautettavien tuotteiden tulee olla:
- Alkuperäisessä pakkauksessa
- Käyttämättömiä ja puhdaita
- Kaikkine tarroineen ja lisäosineen
- Alkuperäisessä kunnossa
4. Palautuskulut
Normaaleissa palautustapauksissa asiakas vastaa palautuskuluista. Jos tuote on viallinen tai väärä, korvaamme palautuskulut.
5. Hyvitys
Hyvitys suoritetaan alkuperäiseen maksutapaan 14 päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta. Toimituskuluja ei hyvitetä.
6. Vialliset tuotteet
Mikäli tuote on viallinen, ota meihin yhteyttä viipymättä [varikaskoti.com/yhteydenotto] -lomakkeella. Korvaamme tai korjaamme viallisen tuotteen.
7. Alennustuotteet
Alennusmyynnistä ostettuja tuotteita voi palauttaa samoin ehdoin. Hyvitys vastaa ostohintaa.
8. Palautusosoite
Älä lähetä palautuksia suoraan varastoomme. Käytä aina [varikaskoti.com/palautus] -palvelun kautta saatua palautusosoitetta.
9. Palautuksen käsittelyaika
Palautuksen käsittelyyn kuluu noin 5-7 arkipäivää tuotteen saapumisesta varastoomme. Saat sähköpostitse ilmoituksen palautuksen käsittelystä.
10. Kieltäytymisoikeus
Pidätämme oikeuden evätä palautus, mikäli tuote ei vastaa palautusehtoja. Tällöin palautamme tuotteen sinulle postitse.
11. Verkkokaupan erityisehdot
Verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sovelletaan Suomen lakia ja EU:n etämyyntisäädöksiä.
12. Tuotteen tarkastus
Tarkastamme palautetut tuotteet ennen hyvityksen antamista. Viallisen tuoteen tapauksessa otamme sinuun yhteyttä.
13. Lahjakortit
Lahjakortteja ei voi palauttaa tai vaihtaa rahaksi.
14. Ylimääräiset palautukset
Jos palautat useampia tuotteita kuin tilasit, otamme sinuun yhteyttä ennen hyvityksen käsittelyä.
15. Lisätiedot
Kaikissa palautuksiin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä [varikaskoti.com/yhteydenotto] -lomakkeella.
Päivitetty: Joulukuu 2023